最近，一個新客戶在我們公司買了一臺城邦齒輪減速機，但是選型時給的參數不對，導致型號錯了，裝不上機器，而又臨近給自己的生產部交機的時間，如從新下單的話時間不過，因為都知道城邦是沒有現貨的，都是根據客戶所給參數組裝發貨的。在這時間十分緊急的情況下，客戶去找了別的供應商買了現貨，但是客戶拿到貨才發現是貼牌的產品，并非城邦原裝產品！

 多次跟客戶強調城邦是不存在現貨的，而且從客戶那邊得知那個供應商賣的價格比我們的價格優惠幾百，當時我們也覺得這是不可能的價格，因為我們是從工廠直接拿貨的一級供應商，就連工廠給我們的價格都沒有這么低，為何會有這么低的價格給客戶。當時客戶不僅覺得我們出的減速機是錯的型號，還覺得我們的價格高，對我們相當的不滿。當然，客戶定錯貨，尤其是我們的新客戶，如果在客戶以前在沒有使用過此型號的情況下，我們一定要和客戶反復的確認規格。尤其是有很多的采購對減速機一點都不了解，我們不僅要和采購確認，同樣還要和工程人員確認，這樣定錯的情況就會非常的低了。

 當客戶買到這個貼牌的齒輪減速機后，同樣不能用更加影響了生產交期。后面又在我們這定一臺正確規格的齒輪減速機，這樣幾經波折對于客戶和我們來說都是不利，因此雙方都要積極并準確的確認減速機型號。在此對各客戶提醒，對交期非常緊迫情況下，千萬不能病急亂投醫，特別是當某供應商給的產品價格很低的時候更要注意，否則造成的損失更加的嚴重。